よくあるご質問

FAQ:ITコンシェルジュサービス

  1. どのようなことをしていただけますか?
    ホームページの活用方法・サーバ選定のご相談、PCの操作・導入についてのご相談、ネットワークに関する設定、ITに関するご相談に的確なアドバイスを行います。
  2. 別途費用が必要な場合とはどういう時ですか?
    PC機器やソフトウェアの導入費用、ご提案をした上で採用する他社サービスを利用する際の実費、専門技術の必要な設定作業(サーバのトラブル対応やVPN構築・大規模ネットワーク設定等)があげられます。
    また、月内テクニカルサポート(機器トラブル対応や設定)に関しては4時間程度を超える場合は、別途ご相談のうえ御請求させていただきます。
  3. 電話やE-mailに関しての制限はありますか?
    特に制限は設けておりませんので、お困りの際はお気軽にご連絡ください。
  4. 契約期間を教えてください。
    基本的には1年契約を前提としておりますが、1回の訪問相談のお試しプランをご用意しています。

FAQ:Webコンサルティングサービス

  1. どのようなことをしていただけますか?
    月に2回の更新作業・アクセスログ解析を元にお打ち合わせを行い、次月以降の対策を
  2. 月2回の更新の範囲を教えてください。
    おおよそ、A4一枚くらいの分量のテキストおよび画像の変更が費用内の範囲です。
    デザインの変更やレイアウトの変更・ページの追加等に関しては別途費用が必要となります。

FAQ:ECサイト構築・運用

  1. 価格帯を教えてください。
    ECサイト構築の選択肢として、一般のASPサービス・ECサイト構築することのできるアプリケーション・オープンソースでの構築・パッケージとしてシステム会社が提供するパッケージソフトがあり、一概に申し上げることは困難です。 参考として挙げることのできる平均的な価格帯は30万円から100万円程度となります。 お気軽にお見積りのご相談を頂ければと思います。
  2. 楽天やYahoo!ショッピングのサイト構築は可能ですか?
    可能です。過去に制作実績も多々ございますので安心してお任せいただけます。
  3. 商品の追加だけでもお願いできるのでしょうか?
    可能です。商品追加だけのご依頼も多々ございますので、既存のサイトイメージに合わせた商品追加をいたします。
  4. 運用だけの依頼も可能ですか?
    可能です。運用に関しては、サイトのメンテナンス(更新・商品の追加)・お問い合わせ対応・入金管理・商品の梱包・発送等、ネットショップの運用に必要なこと全てをサポートいたします。 個別のご依頼も可能ですので、お気軽にご相談ください。
  5. 販促のご相談に乗っていただけますか?
    可能です。SEO・LPO・SEM・メールマガジン配信・その他Web広告等、ECサイトに必要な販促を全てお任せいただけます。 また、販促活動の根拠となるアクセスログ解析もお任せいただけます。

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FAQ:ホームページ制作

  1. 更新をお願いできますか?
    ホームページのメンテナンスだけのご相談もお受けします。現在、弊社で運用しているホームページの半分は更新からお受けしています。
  2. デザインはこちらでしたいのですが・・・
    HTMLコーディングのみのご依頼も問題ございません。デザインに基づいてサイトを構築いたします。
  3. 制作途中のホームページを依頼することは可能ですか?
    担当者が途中で入院その他の事情で長期不在になってしまう場合や、ある事情で制作
  4. デザインだけをお願いすることはできますか?
    可能です。トップページのみ、数ページのみと柔軟に対応いたします。
  5. 他者との共同制作でお願いすることは可能ですか?
    可能です。事前に業務分担や制作に関する取り決めを明確にしていただき対応させていただきます。
  6. ライティングをお願いすることはできますか?
    可能です。ライターを派遣し、取材を行ってホームページの原稿を作成いたします。
  7. ホームページで使う写真の撮影をお願いできますか?
    プロカメラマン・弊社のスタッフによる撮影等、予算に合わせて対応させていただきます。
  8. パッケージプランと通常のホームページ制作の違いを教えてください。
    パッケージプランは、既存のテンプレートから制作したり・原稿や素材をすべて準備していただくことや打合せは原則無しで制作することでコストを抑えています。 通常の制作に関しては、ホームページの目的や用途についてのヒアリングを行い、それに基づいて内容のご提案・デザイン・制作を行っています。
  9. お支払いについて教えてください。
    原則、パッケージプランは、制作費用全額をお支払いただいて契約となります。その他通常の制作に関しては、着手金としてお見積金額の半金をお支払いただいて正式契約とさせていただいております。 お支払いに関しては弊社指定のビジネスクレジットでのお支払いも可能ですのでご相談ください。
  10. サーバーやドメインの取得をお願いすることは可能ですか?
    可能です。事務手続きの煩雑なサーバーの契約やドメイン取得の代行もお任せいただけます。サーバーに関しては弊社指定のレンタルサーバーは通常価格から値引きしたお得な価格で手配することが可能です。お気軽にご相談ください。
  11. 独自の制作ガイドラインに沿った制作は可能ですか?
    可能です。事前にお打ち合わせで確認させていただき、ガイドラインに沿った制作を行います。過去にも事例は多数ございますので、お気軽にご相談ください。

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FAQ:システム開発

  1. 対応可能な開発言語を教えてください。
    弊社で対応可能な開発言語は、JAVA・VBA・PHP・Perlになります。
  2. サーバーの構築のみでも可能ですか?
    過去にバックアップサーバの構築事例もございますので、お気軽にご相談ください。
  3. 昔構築したシステムのリニューアルを検討しているのですが・・・。
    一度構築したシステムの仕様をお伺いし対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

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FAQ:事務局代行

  1. どのような分野の事務局対応が可能ですか?
    セミナー・展示会・イベント・キャンペーン等、幅広く対応させていただきます。
  2. 問い合わせの対応のみお願いできますか?
    電話対応・FAX対応・メール対応等のお問い合わせ専用の窓口対応も行います。また、それぞれ個別でのご相談もお受けいたします。
  3. 会当日の事務局対応は可能ですか?
    セミナー・展示会・イベント等、当日の事務局対応も可能です。事務局の準備からスタッフの手配までご相談いただけます。
  4. 事務局の電話番号はどのようになりますか?
    事務局専用の番号を手配いたします。また、対応は専属の事務スタッフがいたしますので御社専用の事務局になります。

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FAQ:その他のサービス

  1. サーバーやドメインの取得をお願いすることは可能ですか?
    可能です。事務手続きの煩雑なサーバーの契約やドメイン取得の代行もお任せいただけます。サーバーに関しては弊社指定のレンタルサーバーは通常価格から値引きしたお得な価格で手配することが可能です。お気軽にご相談ください。
  2. 短期間だけサーバーを借りたいのですが・・・。
    弊社専用サーバーで対応可能です。ドメインやURLは専用のものを手配いたします。

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